En esta guía te explicamos cómo acceder a tus facturas o recibos generados automáticamente en David Ibiza y cómo solicitar una factura fiscal CFDI válida en México, en caso de que lo necesites.
Acceso a tus facturas y recibos #
David Ibiza genera de forma automática un recibo o factura simplificada cada vez que realizas un pago. Para consultar estos documentos, simplemente debes:
- Iniciar sesión en tu cuenta.
- Ir a la sección “Mi cuenta” > “Mis pagos”.
- Hacer clic en la pestaña “Pedidos”.
- Allí verás un historial de tus compras. Puedes hacer clic en “Ver factura” para descargarla o revisarla.
⭐ Recomendación: Te recomendamos visitar el artículo relacionado [Tour por la sección de pagos] para una guía visual completa sobre cómo gestionar tus facturas y pedidos.
Solicitud de factura CFDI (México) #
Si eres usuario en México y necesitas una factura CFDI válida ante el SAT, debes tener en cuenta lo siguiente:
Emitimos facturas CFDI únicamente para planes anuales.
No emitimos facturas CFDI para planes mensuales ni para ningún otro producto o servicio adquirido por separado.
Requisitos para emitir una factura CFDI: #
- Comprobante de pago del IVA adicional
Nuestras tarifas no incluyen IVA por defecto, ya que David Ibiza es una plataforma educativa digital. Si necesitas una factura CFDI, deberás cubrir el 16% adicional sobre el monto total pagado y enviar el comprobante correspondiente. - Constancia de situación fiscal actualizada
La constancia debe tener una vigencia mínima de seis meses y estar claramente legible. - Haber contratado un plan anual activo
Solo los usuarios con membresía anual pueden solicitar facturación CFDI.
¿Cómo solicitarla? #
Envía un correo electrónico a Contacto@davidibiza.com o abre un ticket en nuestra sección de ayuda dentro de la plataforma. Asegúrate de incluir:
- Tu nombre completo o razón social.
- Comprobante de pago del IVA +16%.
- Constancia de situación fiscal actualizada.
- Correo asociado a tu cuenta en David Ibiza.
- Periodo y monto del plan que deseas facturar.
Recuerda que el CFDI será emitido con fecha del mes en que se reciba toda la documentación completa y el pago adicional del IVA.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos desde nuestro centro de soporte. Estamos aquí para ayudarte.
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